iPhone画面にヒビが…
お客様からどうしたらいいの?とご連絡がありました。
私もやったことあります!!
落としても、割れないように、ブック型のケースにしていたはずなのに…
開いている時に、タイルの上に落としました(-_-;)
こちらのサイトに詳しく出ています。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/screen-replacement?fbclid=IwAR0smP17-6CMSZlQ1pzF6jwyAyOGnCE_mT3EWB2oNlOCqAlu6g05Lec5QA4
まずは、AppleCare+に加入しているかどうかを確認です。
それによって、修理料金が変わります。
ご自分のiPhoneで「保証状況を確認する」をタップすると、加入中!など、出てきます。
そして…
修理に出すのか、iPhone エクスプレス交換サービスを申し込むのか、電話で相談するのがお勧めです。
中々繋がらないこともあるそうですが、私は、結構すんなり繋がります。
(何度も電話したことあり(笑))
一番お得な方法を相談!
田舎ですから、Appleのお店に持って行くのも、遠いので、持って行くか、送ってもらうのがいいかなどなど、状況に応じて考えます。
私の時は、交換してもらうことにしたので、送ってもらいました。
クロネコの方が、新しいiPhoneを持って来てくださり、画面割れしたiPhoneをその場で渡しておしまいです。
(simカード抜くのを忘れないようにね)
私は翌日の夕方には届きました。
娘の時も、翌々日には届きました。
修理に出すとなると、手元にiPhoneがなくなりますから、代替え機をお願いします。
それは、キャリアで…
ソフトバンクでは、1か月無料で貸してくれました。
この辺りは、キャリアによっても、時期によっても色々と変わってくるようです。
交換時にかかった費用を、キャリアの保険がカバーしてくれたりすることもあるので、自分の加入がどうなっているのかを聞いてみるといいですね。