Ajuda（以下「当方」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報を大切に取り扱い、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守します。

1．取得する個人情報

当方では、お問い合わせ、レッスンのお申込み、予約、サービスの提供等にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  • 氏名
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • LINEアカウントに関する情報
  • お申込み・ご予約内容
  • お問い合わせ・ご相談内容
  • 決済に必要な情報
  • サービス提供に必要な食生活、生活習慣、健康状態等の情報
  • その他、お客様が当方に提供された情報

健康状態等に関する情報は、サービスの提供に必要な範囲で、ご本人の同意を得たうえで取得します。

2．個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  • お問い合わせ・ご相談への回答
  • レッスン、講座、カラダづくりサポート等の提供
  • お申込み、ご予約、日程変更等の連絡
  • 商品・サービス、イベント等のご案内
  • お支払い、決済、返金等に関する手続き
  • サービスの改善および新しいサービスの企画
  • 不正利用の防止および安全な運営
  • 法令上必要となる対応

取得した個人情報を、上記以外の目的で利用する場合は、事前にご本人の同意を得ます。

3．個人情報の第三者提供

当方は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上等のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国や地方公共団体等が法令に定める事務を行うことに協力する必要がある場合

個人データは、原則として本人の同意を得ずに第三者へ提供できないとされています。ppc.go.jp

4．外部サービスの利用

当方では、サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用することがあります。

  • Googleフォーム
  • LINE公式アカウント
  • TimeRex
  • Zoom
  • PayPal
  • その他、予約・決済・連絡等に必要なサービス

これらのサービスに入力された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

クレジットカード番号等の決済情報は決済サービス会社が管理し、当方ではカード番号を取得・保管しません。

5．個人情報の管理

当方は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う必要がなくなった場合は、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除または廃棄するよう努めます。

6．個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人から、当方が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご希望があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。

個人情報保護法では、本人が保有個人データの開示、訂正、利用停止等を求められる仕組みが設けられています。ppc.go.jp

ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

7．Cookieについて

当サイトでは、サイトの利便性向上や利用状況の把握のため、Cookieを使用する場合があります。

Cookieによって取得される情報には、通常、氏名や電話番号など、個人を直接特定する情報は含まれません。

Cookieの利用を希望されない場合は、ご利用のブラウザの設定から無効にできます。ただし、一部の機能が正しく利用できなくなる場合があります。

8．プライバシーポリシーの変更

当方は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。

9．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

事業者名：Ajuda
運営責任者：岩田 啓子
ウェブサイト：https://ajuda-kei.com/

制定日：2026年9月28日